Återbetalnings- och Returpolicy

På nordictvs.pro tillämpas vår återbetalningspolicy i enlighet med ett avtal som har upprättats med våra betalningspartners. Detta avtal är avsett att skydda både dig och oss.

Återbetalningspolicy

Genom att göra ett köp hos oss godkänner du automatiskt följande återbetalningspolicy:

Vid köp av våra produkter är det viktigt att förstå att aktivering av tjänster och skapande av nya konton medför kostnader för nordictvs.pro. Därför ber vi dig att innan du går vidare med betalningen, vara säker på att du vill använda tjänsten.

När tjänsten väl är aktiverad kan den inte längre avbrytas eller ändras.

Vi ansvarar för aktivering av tjänsten. Om tjänsten av någon anledning inte kan aktiveras eller om det uppstår tekniska problem från vår sida, har du rätt till en full återbetalning.

I så fall kan du skicka in en återbetalningsbegäran, och vi kommer att behandla den inom 2–4 dagar.

Återbetalningspolicy vid kundproblem

Om det uppstår problem från kundens sida (som enhetsproblem, långsam internetanslutning, felaktig användning av tjänsten, etc.), eller om du bestämmer dig för att inte längre använda tjänsten, har du inte rätt till full återbetalning.

Du kan dock begära en delvis återbetalning:

✅ 50 % återbetalning för VIP-abonnemang
✅ 25 % återbetalning för Premium-abonnemang

Formeln för att beräkna den delvisa återbetalningen är:

👉 Återbetalningsprocent × (Totalt betalat – Användningsperiod, Transaktionsavgifter, Aktiveringsavgifter, Supportavgifter)

Vänligen notera: ❌ Vi erbjuder ingen delvis återbetalning för 3-månader provabonnemang, eftersom det enbart är avsett för att utvärdera tjänsten.
❌ Om du har mottagit ett testkonto innan köpet och sedan beslutat att köpa, och du sedan avbryter, har du inte rätt till återbetalning, om inte serverproblem förekommer.